Optimisation des processus internes : Développement et entretien d'un backend Symfony pour améliorer l'efficacité de l'équipe de support interne.Automatisation avancée : Implémentation de fonctionnalités basées sur l'IA (OpenAI et VertexAI) pour automatiser certaines tâches de manière intelligente.Amélioration des capacités analytiques : Intégration d'outils IA permettant d'enrichir l'analyse des données et de proposer des solutions adaptées aux besoins.Réduction des délais de réponse : Contribution à une meilleure efficacité de l'équipe support, réduisant le temps nécessaire pour répondre aux demandes.Augmentation de la satisfaction client : Amélioration des performances et de la fluidité pour des interactions plus efficaces avec l'équipe interne, impactant positivement la satisfaction des utilisateurs ou clients finaux.Collaborations efficaces : Prise en compte des besoins utilisateurs internes (en collaboration avec l'équipe produit) et leur transformation en solutions robustes.Optimisation des performances techniques : Ajustement et amélioration du backend pour garantir sa stabilité, qualité et facilité d'utilisation par l'équipe interne.Refonte de modules critiques : Contribution à la scalabilité et à la maintenabilité via une refonte structurée de parties essentielles du backend.Voir le projet
